お買い物ガイド
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お支払方法について
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
VISA・Mastercard・American Express・JCBに対応しております。
・Google Pay
Google Chromeをご利用の場合、Google Payアカウントでの決済が可能です。
決済画面にて「エクスプレスチェックアウト」からGoogle Payをお選びください。
・Apple Pay
iPhone、iPad、Macをご利用の場合、Safariブラウザ上でApple Payによるお支払いが可能です。
決済画面にて「エクスプレスチェックアウト」からApple Payをお選びください。
・Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使って決済が可能です。
決済画面にて「エクスプレスチェックアウト」からAmazon Payをご選択ください。
Amazonアカウントでの会員登録も可能です。
・銀行振り込み
ご注文後にお送りするメールに記載の口座へ、注文代金合計をお振り込みください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
・代金引換 (代引き)
システム上、ご注文画面では代引き手数料が表示されません。
手数料を含めた最終的な金額は、別途メール等でご案内いたします。
※お支払は、商品お受け取り時に配達員へ現金でお支払いください。
商品価格合計（税込）／代引手数料（税込）
10,000円以下
330円
10,001円～30,000円
440円
30,001円～100,000円
660円
配送・送料について
【配送業者】
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便（※配送業者の指定はできません）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込：ご入金確認後、2営業日以内に発送
・その他決済方法：ご注文確認後、2営業日以内に発送
※土日祝・年末年始・GW・お盆は休業日です。
■ 配送希望時間帯のご指定
以下の時間帯からご指定いただけます：
午前中／14–16時／16–18時／18–20時／19–21時
※交通事情等によりご希望通りのお届けができない場合があります。
※沖縄・離島は時間指定不可です。
■ 複数商品の日時指定について
異なる商品を同時にカートへ入れた場合、最後に選択した日時がすべての商品に適用されます。
別々の到着日をご希望の場合は、個別にご注文ください。
■ 送料について
全国一律 送料無料
※一部離島・特定地域は追加料金が発生する場合がございます。
〇商品はAmazon FBA倉庫や楽天倉庫等、委託先倉庫より発送されるため、
出荷元住所や梱包がそれぞれの倉庫仕様となる場合がございます。
ご注文キャンセルについて
出荷後のキャンセルは原則お受けできません。
出荷前であればお問い合わせフォームよりご相談ください。
製品保証について
■ 初期不良対応
ご購入いただいた商品に製造上の不具合や初期不良があった場合は、【商品到着から30日以内】にご連絡いただければ、返品・交換または適切な対応をさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換は対象外です。
■ 製品保証とは
初期不良対応期間（到着後30日）を過ぎた後も、あらかじめ定められた保証期間内であれば、お困り事に沿ったサポートを行うサービスです。※お問い合わせ内容によってはサポート出来かねる場合もございます。
以下の場合、保証対象外となります。また、着払いで返送された場合は往復送料をご請求させていただく場合がございます。
落下や衝撃（例：強く引っ張る・物に引っ掛けるなど）による破損・故障
改造・修理・分解などによって生じた損傷
誤った使用方法や不注意による故障
取扱説明書や注意事項に反した使用による損傷
一度でもご使用になった商品（※試着および初期不良を除く）
経年劣化による破損や機能の低下（例：色あせ、摩耗など）
使用の形跡が明らかに見られるもの（例：傷、汚れなど）
その他、弊社にて保証対象外と判断させていただいた場合
■ 保証対象商品
保証が適用される商品には、商品ページまたは取扱説明書に記載がございます。
ご確認のうえ、ご不明な点はお問い合わせください。
■ 保証期間
保証期間は、商品がお手元に届いた日から起算されます。
※商品により保証期間は異なります。詳しくは各商品ページまたは取扱説明書をご確認ください。
返品・交換条件について
■商品の欠陥や不良など、当社原因による返品・交換について
〇当社原因による返品対応
商品到着後30日以内に、お問い合わせフォーム、メールにて返品のお申し出をしてください。
・注文代金を全額返金いたします。
・返品に伴う送料は当社負担となります。
〇当社原因による交換対応
【製品保証】が適用されますので、保証期間内にお問い合わせフォーム、メールにて交換のお申し出をしてください。
・同一商品を検品の上、交換いたします。(同一商品の在庫状況によっては、他カラーをご案内させていただく場合もございます)
・交換に伴う送料は当社負担となります。
■お客様都合による返品・交換について
商品が未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
〇お客様都合による返品の対応
商品を返送していただく際の送料と、返品手数料1,100円（弊社委託先倉庫より発送した際の送料、手数料等含む）がお客様のご負担になります。事前に連絡なく商品を弊社へ返送された場合、ご対応が出来かねる場合がございますので、ご返送前に必ず当社へお問い合わせください。
長期不在・宛先不明などによる返送について
商品がお届けできず、長期不在や宛先不明などの理由で弊社倉庫へ返送された場合、以下の対応となります。
〇キャンセルをご希望の場合
商品は既に倉庫へ返送されているため、返品手数料（1,100円）をお客様にご負担いただきます。
〇再発送をご希望の場合
再発送をご希望の場合は、送料800円をお客様にご負担いただきます。
※手数料やお支払い方法などの詳細は、別途ご案内いたします。お手数ですが、【サポート → お問い合わせ】よりご連絡ください。
責任範囲について
当社製品のご使用によって発生した、人身事故・物的損害・営業損失等の二次的被害については、当社では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
その他注意事項
記載サイズは多少の誤差が生じる場合がございます。ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。
本保証は【日本国内でのご使用】に限り有効です。
【故障・保証に関するお問い合わせ先】
サポートページ内[お問い合わせ]よりご連絡ください。
下記メールアドレスからもお問い合わせいただけます。
